Як виник туризм? Історія народження справжнього бізнесу
Ви можете уявити своє життя без подорожей? Без відпочинку на курортах? Без відвідувань музеїв та історичних пам'яток? З трудом, чи не так? І хоча мандрівники відомі ще з часів Одіссея, але це був доля найвідчайдушніших і заповзятливих, а мільйони людей народжувалися і вмирали, нічого не знаючи про те, що відбувається в ста кілометрах від їхнього будинку.
Як масове явище туризм виник тільки в столітті дев'ятнадцятому. І зобов'язані ми появі одного з найулюбленіших занять цивілізованого людства і одного з найприбутковіших бізнесів сучасності людині на ім'я Томас Кук.
Народився Томас Кук в бідній сім'ї англійських селян. Батько Томаса помер рано, і мати невдовзі вийшла вдруге заміж. Це не поліпшило матеріального становища сім'ї, і вже в десятирічному віці хлопчик був змушений залишити школу і працювати помічником садівника. У 14 років він вступив в учні до свого дядька столяра-мебляра і отримав професію, яка згодом зробила вплив на все його життя. Дядя був ревним баптистом, саме цей факт і виявився ключовим не тільки в долі маленького Томаса, але і в історії створення майбутньої індустрії туризму.
У 13 років Томас Кук став членом баптистської церкви. Заробляючи на життя плотницким працею, він впритул зіткнувся з життям англійських пролетарів XIX століття і пияцтвом, яке процвітало в робочому середовищі. Англійське законодавство піддавалося ввезення в країну іноземних алкогольних напоїв і тому крізь пальці дивилося на виготовлення самогону. До чого це призводить, я думаю, розповідати не треба.
Зрозуміло, баптистський проповідник Томас Кук включився в боротьбу із зеленим змієм. У 19 років він залишив своє учнівство, став мандрівним місіонером, писав статті в баптистські журнали. Проповіді талановитого і пристрасного оратора стали збирати великі аудиторії, і в 1836 році Томас Кук був обраний головою Товариства тверезості в місті Харборафе. Але невгамовна натура містера Кука вимагала діяльності: він почав видавати «Щомісячний вісник тверезості», де друкував статті про шкоду пияцтва, потім перший в історії Англії дитячий журнал, який знайомить дітей зі страшними наслідками від зловживання алкоголем. Але йому все здавалося, що цього недостатньо. І Томас Кук вирішив організувати «хрестовий похід» проти пияцтва.
У 1840 році відкрилося залізничне сполучення між містами Дербі і Регбі. Треба сказати, що перші поїзди були далекі від комфорту і викликали, можливо, захват захоплення перед досягненнями науки і техніки, але ніяк не бажання покататися. Подорож залізницею вважалося швидше екстримом, ніж способом пересування. І Томас Кук вирішив зіграти на потреби залізничних компаній в суспільному визнанні. Він запропонував Джону Беллу, секретарю залізничного суспільства, організувати поїздку і культурну програму для членів товариства тверезості, які готові були зробити рейд проти пияцтва.
Слід зазначити і те, що тодішні вагони не мали нічого спільного за рівнем комфортабельності з сучасними. Вони були відкритими, і пасажири піддавалися небезпеки випробувати на собі всі примхи погоди, що зовсім вже невесело, враховуючи англійська клімат. Сидінь також не було, і вся поїздка проходила стоячи. Але тим не менше, 570 борців за тверезий спосіб життя, супроводжувані духовим оркестром і натовпом роззяв, вирушили в дорогу. У Лафборо їх зустрічала така ж величезна натовп цікавих і співчуваючих. Мітинг проти пияцтва тривав три години. Потім перший в світі туристів чекала організована трапеза. Повернулися вони додому ввечері того ж дня, де їм влаштували грандіозну зустріч. Поїздка вдалася!
Сталося ця історія 5 липня 1841, в понеділок. Так народився туризм.
Успіх організації першого туристичної подорожі настільки надихнув Томаса Кука, що він взявся організовувати все нові і нові екскурсії. Клієнтура зростала. Томас Кук уклав контракт із залізничними компаніями на залучення пасажирів в обмін на суттєві знижки при проїзді організованими групами.
Аж до 1845 він робив це заради задоволення і пропаганди боротьби з пияцтвом і курінням. І тільки в 1845 році, при організації поїздки в Ліверпуль, він заробив перші гроші. Так з'явився туристичний бізнес.
Підприємство процвітало. Незабаром Томас Кук запропонував, так звані, «тематичні» подорожі. Публіці, зачитує романами Вальтера Скотта, були запропоновані маршрути по «місцях літературної слави». Потім, в 1851 році, Томас Кук, на радість організаторів, організував подорожі на торгово-промислову виставку в Лондоні, а в 1855-му агентство Томаса Кука вже організовувало поїздку на Всесвітню виставку в Париж. За що, до слова, він отримав подяку від самого імператора Наполеона III. Освоївши туристичні маршрути у Франції, Томас Кук організовує подорожі в Швейцарію, Італію, Америку і зовсім вже екзотичну для європейців Азію.
Звернувшись з проханням до власників історичних замків, Томас Кук створив туристичні маршрути по місцях, які прославилися своєю історією та архітектурою.
Що ще придумав Томас Кук і його компанія?
1. Ввів систему готельних купонів, за якими можна було отримати певний номер за фіксованою ціною.
2. Путівники - коротке керівництво по ознайомленню з місцем, де проводитимуться екскурсії.
3. У 1919 році вперше в історії туристичного бізнесу саме туроператор компанії «Thomas Cook» використовував авіацію для перевезення туристів.
Помер Томас Кук у віці 84 років, передавши свою компанію синові. І понині туристична компанія «Thomas Cook» - сама брендовий з усіх брендових туристичних фірм.
А закінчити хочеться віршами, відомими нам з дитинства.
Містер Твістер
Приїхавши в країну, намагайтеся
дотримуватися її законів і звичаї під
уникнути непорозумінь ...
Зі старого путівника
1
Є за кордоном контора Кука.
Якщо вас здолає нудьга
І ви захочете побачити світ ;
Острів Таїті, Париж і Памір, ;
Кук для вас в одну хвилину
На кораблі приготує каюту,
Або накаже подати літак,
Або верблюда за вами пришле,
Дасть вам кімнату в найкращому готелі,
Теплу ванну і сніданок в ліжку.
Гори і надра, північ і південь,
Пальми і кедри покаже вам Кук.
Самуїл Маршак