Чи є християнство першим брендом з історією у вічність?
Ні для кого не секрет, що релігія все активніше входить у наше життя і, як мені здається, вже потрапила в розряд недоторканних. Внутрішній цензор, який сидить у багатьох з нас, застерігає від озвучування поглядів, які розходяться із загальноприйнятими судженнями.
З цим я недавно зіткнувся при спробі видати свою книгу «Від торгової марки до бренду по-російськи». У кількох видавництвах мені порекомендували прибрати першу главу, яку я нижче приведу. Говорилося приблизно так: «Ми хоч і світський журнал, але рекомендуємо Вам прибрати цю главу». Ось тобі і демократія, яка проголошує свободу слова.
Засновник сучасного брендингу
Займаючись основами брендингу вже близько десяти років, я періодично звертаюся до історичного досвіду його зародження і прийшов до висновку про те, що саме християнство можна вважати найпершим брендом. Він не тільки найперший, але і самий успішний бренд. Вловивши невичерпну тягу людей до містики і забобонів, один заповзятливий єврей вирішив систематизувати містичні і забобонні потреби людини і створити на цій основі дохідний бізнес. Легенда свідчить, що таким заповзятливим людиною на початку нової ери був Ісус (Іошуа) з Назарету. Створивши сей бізнес, він, сам того не відаючи, став засновником сучасного брендингу. Не вірите? Постараюся вам це довести.
Етапи створення бренду Християнство
При створенні будь-якого бренду його майбутньому господареві доводиться пройти кілька класичних етапів. І неважливо, чи робить він це, використовуючи власний потенціал, або залучаючи сторонніх виконавців. Отже, вивчивши ринок і визначивши споживчі переваги, творець бренду, насамперед, починає замислюватися над його привабливим назвою. В даному випадку послідовники творця довго не роздумували й назвали бренд за псевдонімом батька-засновника Христос (Спаситель) - Християнство.
У сучасній практиці теж зустрічаються такі скоростиглі рішення, коли прізвище підприємця або ім'я його коханої дівчини стають назвою фірми чи торгової марки. Другим етапом сучасного брендингу є створення логотипу або графічного образу, з яким надалі буде асоціюватися вся діяльність підприємця. Логотипом у творця християнства став хрест, який надалі міг використовуватися як окремо, так і разом з назвою. З тієї пори хрест став незамінним атрибутом всіх товарів і послуг, які просувала і просуває церкву.
Важливе значення в сучасному брендінгу має корпоративний (фірмовий) стиль, над створенням якого працюють іноді окремі креативні дизайнери, але частіше - цілі творчі колективи. І трудяться не один день, а багато місяців. Церковний корпоративний стиль створювався роками і має зараз всі основні атрибути, притаманні великої корпорації.
Не буду перераховувати всі елементи церковного корпоративного стилю, нагадаю лише деякі з них:
- Фірмові кольори і шріфти;
- Своєрідний інтер'єрний дизайн і архітектура;
- Фірмова документація, до якої належать і церковні бланки, і сповідальні відомості, і т.п.;
- Фірмовий одяг служітелей;
- Сувенірна продукція у вигляді свічок, лампадок, просвірок і т.д., яка в подальшому перетворилася на товар;
- Елементи зовнішньої реклами у вигляді ікон, хоругв і т.п.
Стратегія просування
Для ефективної реалізації товарів і послуг, що випускаються під брендом Християнство, була розроблена конкретна стратегія просування, яка складалася як з ідейною (креативної), так і з рекламної складової.
Креативна складова включала в себе розробку бренд-персонажа, названого розробниками Богом, і створення легенди, основним лейтмотивом якої було безсмертя або життя після смерті. Чим не приваблива ідея? Така ідея може не тільки залучити споживача, але і встановити над ним безмежну владу, або, як зараз кажуть, зробити його нескінченно лояльним. А якщо ще звернутися до цього споживача з використанням жалісливою рекламного слогана, то успіх забезпечений. І таких слоганів (звітів, заповідей) було придумано безліч. Я нагадаю читачеві тільки один концептуальний слоган: «Бог є любов».
Що стосується рекламної складової, то на початковому етапі були обрані скромні BTL-акції із залученням місіонерів, які ходили по містах і селах, поширюючи Христове вчення серед цільової аудиторії. Надалі, крім найпростіших акцій, знадобилося застосовувати весь арсенал рекламного впливу від прямої реклами до PR-супроводу.
Таке агресивне просування і грамотний маркетинг дозволили церковним службовцям створити в короткі терміни потужну дистриб'юторську мережу, а потім і відкрити свої філії у всіх великих і дрібних селищах планети.
Потреби цільової аудиторії
А що людині потрібно? Потрібно в щось вірити. Він вірить всім, кому не ліньки, але тільки не в себе. Була водичка проста і пили її за милу душу, не замислюючись про цілющі і містичних якостях. Але ось зробили її святою, помахавши кадилом, і люди кинулися за нею з усіх кінців нашої неосяжної батьківщини.
Цільова аудиторія стала приростати не по днях, а по годинах, а це, природно, вело до збільшення обсягів продажів і підвищення вартості пропонованих послуг і товарів. Підвищення вартості диктувалося законом брендингу - чим відомішим бренд, тим значніше його додаткова вартість.
Але для збільшення припливу нових споживачів і збільшення прибутку треба було створення нових УТП (унікальних торгових пропозицій). До таких УТП можна віднести пропонуються споживачеві таїнства:
- Крещеніе-
- Міропомазаніе-
- Покаяніе-
- Рукоположеніе-
- Шлюб-
- Соборування і т.п.
Конкуренція на ринку просування бренду
Після закінчення часу під брендом Християнство стали з'являтися суббренди, такі, як Католицизм, Православ'я і Протестантство. Не все було гладко під християнським парасолькою, але і зараз ми спостерігаємо картину, коли деяким власникам портфелів брендів доводиться відмовлятися від тих з них, які починають створювати перешкоди при просуванні інших.
І все б нічого, але розробники не додумалися документально закріпити за собою виключне право на релігію і безсмертя. Як зараз кажуть, не отримали на цей вид діяльності патентного права. У зв'язку з цим на релігійний ринок почали виходити все нові і нові гравці у вигляді сект та релігійних громад, окремих самопроголошених месій та інших пройдисвітів. Нічого не поробиш, конкуренція в будь-якому прибутковій справі неминуча.
Але ми знаємо, що цивілізована конкуренція самим позитивним чином впливає на ціноутворення, зменшуючи ціну. Впливає вона і на якість пропонованих товарів і послуг. Крім того, конкуренція змушує підприємця думати про нові форми спілкування зі споживачем. Ось і власників бренду Християнство конкуренція змушує ворушити мізками і відступати від раніше проголошених догм.
Американські служителі віри дійшли навіть до того, що читання молитов стало проходити під акомпанемент джазової музики. Ну, що ні поробиш заради коханої пастви. Крім того, під брендом Християнство стало випускатися все більше видів товарів і послуг, потрібних не тільки віруючим. З цією метою створювалися і створюються нові фабрики і заводи з використанням найсучаснішої техніки і технології. До слова сказати, конкурувати з такими древніми брендами, як Християнство, іншим релігійним ТМ вкрай складно. Так само складно, як якомусь провінційному виробнику напоїв змагатися зі всесвітньо відомими брендами Coca-Cola і Pepsi-Cola. Результат відомий.
В якості довідки: в даний час число прихильників християнства перевищує 2 мільярди людей, і це, по-моєму, одна з найчисленніших лояльних груп.