Як просто і ввічливо сказати «ні»?
Якщо вам важко відмовити комусь, значить, ви намагаєтеся завжди бути хорошим для інших. Ви не самотні. Безліч людей бояться, як їм здається, поранити почуття іншої людини. Вони віддають багато свого часу та енергії стороннім людям, відмовляючи в увазі собі і своїм близьким.
Не встигають зробити щось важливе, потрібне з помилкового почуття обов'язку. Зізнаюся, я теж в числі таких людей. Тому вирішила провести невелике дослідження.
Чому важко сказати «ні»
Ось найбільш часті причини:
1. Ми щиро хочемо допомогти. Не в наших правилах відвертатися від проблем друзів і колег, навіть якщо ця допомога займає масу нашого часу.
2. Ми боїмося здатися грубими і нечемними. Особливо часто це спрацьовує, якщо про послугу просить літня людина.
3. Ми хочемо бути завжди приємні своєму оточенню. Боїмося відмовити легковажним ледарям. Аби нас приймала тусовка.
4. Іноді ми боїмося конфлікту. Нам здається, що наш відмова може розсердити прохача або наполягає на нашій послузі.
5. Боїмося, що якщо ми відмовимо в увазі до проблем співрозмовника зараз, то в майбутньому наша кар'єра опиниться під загрозою.
6. Деякі люди сприймають «ні», як розрив відносин. Щоб не спалювати мости, ми виконуємо прохання на шкоду собі.
Розмірковуючи, я прийшла до висновку, що всі ці причини ми надумали самі. В першу чергу, ми повинні пам'ятати, що у нас теж є свої потреби та пріоритети. Відмовляти собі - значить, не поважати себе, свій час і своїх близьких.
Зрештою, важливо не те, що ми говоримо «ні», а те, як ми це говоримо.
Кілька простих способів сказати «ні»
Якщо ви в даний момент зайняті важливою справою, а до вас звертаються з проханням (про покупку будь-якого товару, участі в акції або благодійності, спільне проведення часу і т.д.), від якої не залежить життя і здоров'я інших людей, то можна ввічливо відповісти приблизно такими фразами:
1. Я не можу в даний момент приділити увагу ваше прохання, так як у мене зараз важливі справи. Я не можу їх перервати.
2. Зараз я перебуваю в стані важливою для мене діяльності. Закінчити роботу в строк - дуже значимо для мене. Я можу відгукнутися на ваше запитання в інший час. При цьому вкажіть час, коли ви дійсно зможете підключитися до процесу співучасті в проблемі колеги. Нормальна людина зрозуміє і не образиться.
3. Я хотів би допомогти (брати участь, прийти, зробити і т.д.), але в даний момент обставини не дозволяють. Це ще один м'який спосіб сказати «ні».
4. Я подумаю, чим і як я зможу допомогти, і повідомлю вам. Це означає: «Поки ще немає».
5. Якщо вам щось нав'язують, то можна відмовити так: «Це не відповідає моїм потребам в даний момент. Але в майбутньому я буду мати на увазі вашу пропозицію ».
6. Я не та людина, яка зможе вам допомогти. Вам слід звернутися до містера Ікс.
7. Найпростіший і пряму відмову: «Ні, я не можу».
Почавши говорити «ні», ви відчуєте себе краще. Це полегшить ваше життя.
Я вже практикую говорити «ні» тоді, коли я дуже зайнята і моя робота важлива для мене. На диво, це легко. Люди сприймають мої ввічливі відмови з розумінням. У мене з'явилося більше вільного часу. Я не відчуваю себе винуватою, кажучи людям «ні».
Напевно, є кращі і більш приємні прийоми відмовити людям. А як говорите «ні» ви?
