Психологічна зброя - прихована загроза для керівника!
Мало того, що щодня доводиться протистояти психологічному тиску з боку партнерів, клієнтів, чиновників, головного офісу, так ще й власний персонал починає використовувати методи психологічної боротьби зі своїм керівництвом.
Нещодавно прочитав про те, як психологи радять, як повинен протистояти босові ображений співробітник, причому покараний за справу, а саме:
- За недотримання дрес-кода;
- За запізнення (порушення дисципліни праці) ;
- За неналежне виконання трудових обов'язків.
За це варто карати? Звичайно! Як? Жорстко! Чому? А тому, що працювати треба, а не чаї ганяти!
Причому, автори, взагалі пропонують «поставити боса на місце» - а я що не на своєму місці ?! Загалом, замість того, щоб порадити своїм читачам добре працювати, вони пропонують протистояння керівництву.
Ну війна, так війна!
Що ж вони пропонують і як цьому повинен протистояти бос?
Співробітник: «Мене турбує Ваша поведінка і не подобаються зауваження на мою адресу - що це значить?»
Автори вважають, що таким чином працівник дасть зрозуміти, що з ним треба звертатися як з рівним і поважати його почуття. Ага, розбіглися:
Бос: «Це означає, що ти огидно працюєш і мене турбує не твоє моральний стан, а належне виконання тобою трудових обов'язків! І якщо ти не можеш зрозуміти таких елементарних речей, то ти ще тупіший, ніж я думав ».
Таким чином, ми ставимо на місце співробітника, а не навпаки!
Психологічна атака співробітника: «Я подумки поставлю стінку між ним і собою або накрию його уявним стаканом».
Психологи, даючи таку пораду, думають, що бос в цьому випадку стане для підлеглого байдужим, а підлеглий перестане реагувати на його зауваження. Так само вони впевнені, що якщо це зробити, то «вони раптом стають ввічливими і спокійними, навіть доброзичливими ... найчастіше у них виникає непідвладне їм почуття поваги до людини, яку вони не можуть пробити».
А навіщо нам потрібен співробітник до якого не можна «достукатися»? І станемо ми через це доброзичливими, спокійними і ввічливими, якщо наш підлеглий буде і далі порушувати дисципліну чи погано виконувати свої обов'язки?
Так станемо! Але зовсім з іншого приводу - адже у нас є план дій!
Психологічний захист боса: Співробітник до якого не можна «достукатися» нам не потрібен, отже нам треба від нього або «позбутися» - звільнити, або привести до тями.
Отже, перше: потрібно навантажити його роботою, та не просто так, а в письмовому наказовому порядку під його підпис - тільки не переборщіть, все має бути в рамках трудового контракту, буде краще, якщо доводити накази до цього співробітника буде секретар. Результатом буде задокументований неналежне виконання працівником своїх обов'язків і дисциплінарне стягнення.
Друге: проведіть атестацію (іспит) працівника на наявність професійних знань, відповідних займаної посади, умов трудового договору, дисципліни праці. Досить буде 30 питань - 3 неправильних відповіді будуть свідчити про професійну непридатність працівника займаній посаді. Природно все в письмовій формі, під розпис.
Третє: особисто ознайомте «непробивного» співробітника з результатами його трудової діяльності та атестації, запропонуйте наступні варіанти розвитку подій:
- Звільнення за пунктом 3 статті 81 Трудового кодексу РФ огляду на «невідповідність працівника займаній посаді або виконуваній роботі внаслідок недостатньої кваліфікації, підтвердженої результатами атестації» ;
- Звільнення за пунктом 5 статті 81 Трудового кодексу РФ увазі «неодноразового невиконання працівником без поважних причин трудових обов'язків, якщо він має дисциплінарне стягнення» ;
- Повернення під осудна стан і гідне виконання трудових обов'язків.
Як ви знаєте, звільнення «за статтею» - це кінець подальшої кар'єри працівника, труднощі з працевлаштуванням і пошуком нової роботи.
Результат: працівники «... раптом стають ввічливими і спокійними, навіть доброзичливими ... найчастіше у них виникає непідвладне їм почуття поваги до людини ...», який зміг їх пробити! Вони починають гідно виконувати свої обов'язки, приходять на роботу першими, а йдуть останніми
Так, що там далі ...
Психологічна атака співробітника: «Я зроблю стінгазету і виставлю боса в негативному світлі, нагороджу його призом, як самого поганого керівника місяця».
Так, вони хочуть нас змусити стати більш лояльними до недбайливих підлеглих.
Психологічний захист боса: Ні в якому разі не знімайте її, а ще краще приклейте якусь картинку з дияволом або чортом. Потім потрібно зібрати весь колектив і заявити, що стінгазета вам сподобалася, ініціатива хороша і у вас є пропозиція її продовжити прямо тут і зараз: публічно розкажіть про всіх співробітників, які не справляються з роботою, запізнюються, прогулюють, зробіть акцент на особистісних якостях таких співробітників . Загалом дайте відповідь тією ж монетою - головне говорите правду, її чути найобразливіше. Коротше, через одного придурка постраждає весь колектив, але в найближчий же час помітно підвищитися дисципліна і ефективність праці.
Так що, на кожну дію недбайливого співробітника є ефективна протидія боса!
До речі, автори цих статей, самі дуже негативно ставляться до топ-менеджерам, так в невеликій статті всього на два друкованих аркуші - керівника більше 15 разів називають самодуром, садистом і психопатом, а один раз навіть прирівнюють його до маніяка-вбивці. В іншій же статті вони придумали цілих 15 (!) Видів поганих босів: Мафіозі, Новий російський, Авторитет, Наполеон, Важлива птах, Ентузіаст, Хитрий лис, Сірий кардинал, Задира, Ведмідь, Боєць, Льстец, Всезнайка, Лентяй, Ненормальний.
Жуть просто Прямо нова шкала психотипів.
Автори забувають про те, що більшість керівників розумні, освічені і розсудливі люди - адже не просто так вони займають свої посади. Описані ними явища - це скоріше рідкісні винятки, а не правило.
Може бути це просто їхня помста на боса, який їх звільнив? Адже видно явна злоба авторів: вони хоч і психологи, але відчувається, що з одного боку неврівноважені, а з іншого - незадоволені матеріально, адже часто-все боси у них злодії і шахраї. Комплекси у психолога - перший крок до зміни професії.
Загалом, керівники зрозуміли як себе вести, а рядовим співробітникам я пораджу вдосконалюватися в професійній сфері, а не в психологічній, гідно виконувати трудові обов'язки і дотримуватися дисципліни праці - і тоді ваші відносини з босом будуть просто чудовими!