Що важливіше для менеджера - утворення чи особистість? За інших рівних-особистість!

Звичайно, навряд чи буде для когось одкровенням, якщо ми скажемо про те, що для прогнозу успішності того чи іншого менеджера, важливим фактором є не тільки і не стільки отримане їм освіту, а якості особистості. Практика доводить це майже на кожному кроці. За інших рівних якості особистості менеджера б'ють освіту.

Якими ж особистісними, а точніше індивідуально - особистісними якостями (одно компетенціями) повинен володіти менеджер, щоб зорієнтувати на їх придбання нашу освітню і виховну практику.

Видатний сучасний російський вчений Г.М. Тюлю виділять серед особистісно - індивідуальних компетенцій менеджера наступні.

По-перше, це життєві цінності. Без їхньої наявності про відповідність менеджера сучасним віянням говорити не доводитися. Порівняння себе з певним еталоном у всьому, що стосується своєї справи або поза робочого життя, є для виконуючого управлінські місії людини потужним стимулом робити свою справу добре. Менеджер повинен цінувати свою роботу, організацію, професію, працюють під його керівництвом людей, партнерів, клієнтів, місто і країну, в якій він працює і живе і т.д. і т.п.

По-друге, це активність (енергія). Безсумнівно, що енергетика, яку повинен випромінювати менеджер, повинна бути на істотний порядок «джоулів» вище ніж «в середньому по палаті». Активність - це не тільки гарне здоров'я і швидкі ноги. Це життєва позиція, глибинне переконання людини про те, що, якщо, він волею божою займає в соціумі таку позицію, то принципово повинен бути на крок «попереду планети всієї». І в почуттях, і в думках, і в діях, і у вчинках.

По-третє, це зтрессоустойчівость, вплив на збереження і розвиток свого здоров'я. З болем у печінці, зі слабким серцем, вічно поганим самопочуттям у великому бізнесі чи в політиці точно робити нічого. У хорошого менеджера завжди повинен бути квітучий вигляд. У відмінного - «квітучий в енної ступеня». Але здоров'я дається нам не тільки від матінки - природи. Хорошого здоров'я слід вчитися, як і всьому іншому. Але без доброго здоров'я і інше буде кульгати на обидві ноги.

По-четверте, це незалежність. Якщо менеджером буде зневажати як завгодно, це вже не менеджер. Право на свою власну точку зору, переконання - це природне середовище існування менеджера. У своїх рішеннях, діях і вчинках він повинен виходити з інтересів справи. Зрозуміло, що без врахування інтересів оточуючих менеджера людей, жодна справа не піде. Нехай навіть якщо прийшла менеджеру в голову ідея, думка буде просто чудовою. Але облік думок, позицій, інтересів оточуючих зовсім не означає визнання несамостійності менеджера. Найважливіший рішення все одно йому слід приймати перебуваючи на самоті з собою, зі своїми думками і почуттями.

По - п'яте, це націленість на результат, хороші амбіції. Нікому не потрібен менеджер, який може тільки планувати і ставити цілі, ігноруючи кінцевий стан всього задуманого - результат. Націленість на досягнення поставленої мети - це критично важлива якість будь-якого менеджери. Звичайно ж, з розумом, мислячи стратегічно, не живучи одним днем, але він повинен давати «країні вугілля», а не «ганяти вітер» в офісних приміщеннях.

По - шосте, це здатність до саморозвитку. Життя навколо диалектична. Неможливо довгий час жити старими досягненнями. В один прекрасний момент все обов'язково перекинеться і від людини потрібно те, що раніше, здавалося, ніколи йому не знадобитися. Ця думка настільки важлива, що її потрібно вселяти майбутньому менеджеру починаючи вже з пелюшок.

В - сьоме, це впевненість у собі. Вона грунтується не тільки на придбаному успішному досвіді ділових звершень, але і в глибокому переконанні менеджера у своїй професійній та особистісній складовій. Це впевненість не приходить разом і її треба виховувати, вселяти менеджеру кожен день. Якщо він буде вважати, що «впоратися», «прорветься» - вже одне це важлива основа для сьогоднішніх іпоследующіх звершень.

У -восьмих, це рефлексія особистісна. Дивитися на себе як на об'єкт (суб'єкт) управління, це не менш важливо, ніж звертати увагу на все інше. Менеджеру важливо вдивлятися, вдивлятися, внюхіваться в саму себе, щоб керувати своєю особистістю на крутих поворотах, важких підйомах і стрімких спусках також гнучко, як і своїм тілом.

В - дев'яте, це здатність (готовність) керувати собою. Забавно, але дуже часто можна бачити, що у менеджерів, які вважають себе по справжньому «крутими» професіоналами, це якість залишається абсолютно не розвиненим.

По-десяте, це емоційна культура. Емоції допомагають менеджеру жити. Більше того, вони не тільки фарбують його життя в різні кольори, а й дають важливу інформацію про те, як йдуть його справи, справи його організації та підрозділи. Важливо тільки, щоб емоції не пригнічували інтелект менеджера, не руйнували б його діяльність, не ламали даремно відносини. У цьому сенсі, власними емоціями теж потрібно вміти управляти, щоб каналізувати їх величезну енергетику в потрібне русло. ]