Які бувають начальники і як з ними працювати?

Перш ніж намагатися додати собі ваги в очах керівника, потрібно змусити його вас зрозуміти. На жаль, багато керівників зовсім забувають, що люди наймаються до них в основному не для того, щоб добувати їм гроші, а для того, щоб реалізувати власні потреби, і ваша мета - домогтися балансу інтересів у цьому питанні.

Але щоб змусити начальника рахуватися з вами, потрібно спочатку зрозуміти його самого, його проблеми і потреби. За статистикою, зібраною ЕПК (європейської профспілкової конфедерацією) за 2005 рік, середній підлеглий розуміє близько 20% того, що вимагає від нього середній керівник. Не думаю, що сьогодні ситуація покращилася. Тим більше в Росії, де процес становлення бізнес-структури відстає від загальноєвропейського рівня років на 50.

Чому ми в більшості випадків не розуміємо, чого хоче від нас наш керівник? Найчастіше тому, що він не пояснює, навіщо йому це потрібно, не дає цілісної картини. Іноді тому, що пояснювати вам свої цілі і тим самим озброювати вас він не хоче. А іноді - тому, що не знає, як взагалі щось вам пояснити. Адже специфіка роботи начальника - керівника, організатора і керівника - дуже сильно відрізняється від роботи фахівця, яким, швидше за все, ви і є.

Всіх керівників можна поділити на три основні типи.

1. «Кар'єрист». Це підприємець, який в будь-якій ситуації шукає можливості, творець і новатор, конструює своє власне майбутнє. Кар'єрист - природжений лідер-натхненник. У науці особистістю кар'єриста володіють вчені, які займаються найменш прагматичними, але найбільш багатообіцяючими областями, такими, як квантова фізика або теоретична астрономія. У мистецтві особистість кар'єриста проявляється в авангардних напрямках. У бізнесі кар'єрист - підприємець, інноватор і стратег.

Управлінець навчально-карьеристские типу володіє особливим поглядом на світ: він бачить у ньому багато можливостей і безліч перешкод. Можливості він збирає в один великий і світлий образ, а перешкоди воліє обходити або усувати руками своїх соратників. Кар'єрист завжди тримає навколо себе згуртовану команду таких же, як і він, захоплених людей. Він мислить ідеямі- всі інші типи мислення для нього чужі і неприємні, тому що тягнуть вниз. Якщо ви хочете бути почутим їм і підвищити свій статус в його очах, що не приходите до нього зі своєю проблемою, приходьте з ідеєю. Ідея може бути будь-який, головне, щоб вона припадала в тему і мала шанс привернути його увагу. Це може бути ідея, вже їм самим колись озвучена: навіть якщо він і розкритикує її, не помітити подібність вашого з ним ходу думок він навряд чи зможе.

2. «Менеджер». Це справжній організатор і, на відміну від попереднього типу, особистість дуже розважлива і прагматична. Менеджер бачить сенс управління у плануванні та постійному підвищенні ефективності. Він тактик, а не стратег, керівник, а не лідер. Менеджер проживає в минулому, вміло аналізуючи і структурируя інформацію. У науці особистістю менеджера володіють вчені-теоретики, які займаються впорядкуванням вже відомих даних, перетворенням статистики в теореми і правила. У бізнесі менеджер (як і випливає з назви) зазвичай є керівником середньої ланки, мета якого - приводити в порядок і систему ідеї, що видаються кар'єристом. У мистецтві типажу менеджера немає і бути не може зважаючи на його смутного (для мистецтва) педантизму.

Управлінець такого типу володіє проблемним мисленням. Будь-яка задача, поставлена їм, виглядає серйозною і складною проблемою, яка до того ж часто вимагає термінового вирішення. При цьому менеджер зовсім не обов'язково розбирається в специфіці цього завдання. Він, цілком можливо, ніколи не був фахівцем, перескочивши через пару сходинок кар'єрних сходів і сублімовані відразу на управлінський рівень, і навіть не уявляє собі, чим наповнений ваш робочий день і якими способами потрібно доносити до вас інформацію. Кращий спосіб з ним взаємодіяти - не звертати уваги на нагнітається атмосферу і спокійно і розмірено виконувати свою роботу. Люди, які не викликають проблем, є для менеджера даром Божим і цінуються їм відповідно. Але, звичайно, вам варто регулярно нагадувати про себе, оскільки менеджер за лавиною проблем може зовсім забути про ваше існування.

3. «Культурників». Це автократ, який намагається брати участь у всьому і тримати всі нитки в своїх руках. Зазвичай це фахівець, який досить впевнений у собі для того, щоб створити власну справу, але недостатньо впевнений для того, щоб передоручити частину своїх обов'язків кому-небудь ще. Він єдиний і незмінний власник справи, в якій він знає все до останньої дрібниці і цілком обгрунтовано вважає, що ніхто не зможе керувати краще за нього. Обґрунтовано - тому що він ніколи нікому не дає набиратися досвіду, постійно всіх контролюючи і вникаючи в усі деталі. Культурник може вирости в будь-якій області науки чи мистецтва, в будь-якій справі, де потрібно міцне інженерну освіту.

Управлінець такого типу володіє проблемним мисленням, але, на відміну від менеджера, живе в сьогоденні, оскільки по суті є фахівцем-виробником, а не організатором. У культурника проблеми висять все і відразу, без поділу за пріоритетами та категоріями. Підлеглі культурника - лише маріонетки, які грають роль «цапів-відбувайлів», коли чергова задача дотягується до нездійсненним стадії. До керівника такого типу неможливо знайти підхід, оскільки він нікого не підніме до свого рівня. Якщо ви потрапили на роботу до культурники, у вас є на вибір лише два варіанти поведінки: або терпіти, або шукати іншу роботу.

Я сподіваюся, вам пощастить працювати з начальником першого типу. Але навіть якщо ні, тепер ви можете скористатися цією статтею і зрозуміти, в якому напрямку вам варто копати. Якщо ж ви хочете отримати більш серйозні знання з даної теми, можна порекомендувати роботи Дж.Фокс, О.Крегера, напівжартівливу книгу А.Юревіча.

Удачі!