Чи повинен менеджер бути лідером? Не обов'язково, але не завадить!
Серед усього комплексу компетенцій, якими повинен володіти менеджер, є такі, повз які, майже ніхто не проходить з байдужим обличчям. Це блок лідерських компетенцій. Якщо у вас мають місце бути саме такі компетенції, то ви маєте непоганий шанс залишитися в історії своєї фірми чи компанії не просто хорошим менеджером, а менеджером видатним.
Отже, знову звернемося до творчості видатного російського вченого Г.М. Тюлю і спробуємо з'ясувати ті компетенції успішного менеджера, які вона виділяє.
- Цілеспрямованість, воля, професійна спрямованість. Лідер не тільки повинен бачити або відчувати майбутнє, краще, ніж будь-хто з його оточення. Майже загальноприйнято уявлення про те, що головною його якістю є якраз здатність «нести віз», рухати вся справа, всю «важку віз» турбот і неприємностей у потрібному напрямку, з необхідною швидкістю, весь час докладаючи якісь додаткові зусилля на найскладніших і суперечливих етапах шляху. Тобто робити те й так, що, чомусь, не можуть або не хочуть робити інші.
- Робота в команді. Важко уявити менеджера без людей, якими він управляє. Проте, врешті-решт, є менеджери з продажу, менеджери з постачання і т.д. Навіть звичайного водія автобуса можна назвати менеджером. Адже і в полі його уваги є досить серйозний і примхливий об'єкт управління. Лідера ж поза веденої ним команди уявити неможливо. Ця команда може володіти самим різним досвідом, мати різні характеристики і напрямки докладання зусиль. У неї можуть бути самі неймовірні відносини і домовленості зі своїм лідером. Але вона, ця команда є обов'язково.
- Діалоговий характер взаємодії. Це те, що в корені може відрізняти лідера від менеджера. Чому саме діалог. З однієї простої причини. Менеджера в організації можуть призначити. Менеджер - це продукт організації. Лідером людини ніхто призначити не може. Ця категорія психологічна, яка спирається на силу духу людини і бажання колективу. Щоб бути лідером людина, менеджер повинен «відчувати», «чути» найпотаємніші бажання ведених їм людей. У своїй діяльності він спирається не на стимули, матеріальні чи моральні, якими оперує будь-який менеджер, а на мотиватори, тонкі психологічні матерії, які впливають на людину не прямим, а непрямим чином. Ведені лідером люди навіть не завжди можуть відповісти а питання чому вони це роблять.
-Вплив на інших. Де, як, чому? У цьому дуже непросто розібратися. Іноді, в зірку свого ватажка ведених змушує повірити його впевненість у собі, позиція, знання, компетентність. Іноді їх містична залежність від нього виникає завдяки точному слову, дії, вчинку. У всякому разі, можна впевнено говорити, що арсенал впливу лідера на інших досить різноманітний і потребує додаткової класифікації.
- Соціальна відповідальність. Лідер відповідає за інших. І з цим важко посперечатися.
- Уміння виступати публічно. Праця лідера не може бути монологічним. Він постійно повинен пояснювати оточуючим куди, навіщо і чому він веде своїх підлеглих. При чому робити це переконливо, спираючись на точні, влучно б'ють «в точку» слова і фрази, не боячись відстоювати свою позицію у всіх на очі, гідно відповідати на критику.
- Бачення нових цілей та ідей. Будь лідер - це ще й хороший, якщо не відмінний креативщик. Образ майбутнього, картина наближається прекрасного (або не дуже) далека, ось найважливіший інструмент, володіючи яким менеджер може приміряти на себе одягу лідера. Будь менеджери бачать майбутнє. Вже хоча б тому, що ставлять цілі. Лідери ж це майбутнє вміють робити особливо привабливим
- Рефлексія (ціннісна і комунікативна). Час від часу і лідеру, хоча джерело його впливу, насамперед, психологічний, доводитися радикально переглядати і цінності, з якими він працює і комунікації, які він використовує як інструмент реалізації цінностей. Часи змінюються, ведені теж. Потрібно вчитися переглядати основні способи впливу на своє оточення і той світ, в якому діє лідер і його команда. ]
