Як Джек Уелш навчався наймати співробітників?
Джек Уелш - людина дуже відома в світі бізнесу, він був головним виконавчим директором міжнародної компанії General Electric (GE) протягом 20 років і домігся вражаючих результатів. За час роботи Велша ціни на акції GE виросли в сорок разів. Його сильною стороною була турбота про виховання інших лідерів.
Він часто говорив, що не має поняття, як робити реактивні двигуни або створювати телевізійне шоу. Але він знав, як вибрати людей з потенціалом лідерів, забезпечити їх ресурсами, відповідними їх цілям, і позбутися від них, якщо вони не можуть досягти цілей. В результаті Уелш отримав найкращих керівників.
Чим же керувався Джек Уелш при підборі персоналу? Як у нього виходило так добре підбирати персонал для своєї компанії?
Вчитися мистецтву найму співробітників Уелш доводилося на власних помилках. Йому смішно було згадувати, наскільки великою була різниця в якості перших співробітників, яких він найняв. Але в результаті, методом проб і помилок, Уелш створив одну з найкращих керівних груп.
Помилки, які допускав Джек Уелш:
1. Зустрічав по одягу.
На початку своєї кар'єри при наймі робітників він часто судив про кандидатів за їх зовнішнім виглядом і зробленому враженню. На маркетингові посаді він іноді наймав привабливих людей з добре підвішеним язиком. Одні з них виправдовували очікування, а інші виявлялися пустушками в красивій оболонці. І від них доводилося позбуватися, бо мало якими вміннями, відповідними їх посади, вони володіли, крім уміння добре говорити.
2. Підбір персоналу за однією ознакою, яка не є суттєвим.
Цим список його промахів не обмежувався. Коли він почав наймати людей в Азії, то, не знаючи японської мови і майже не розбираючись у місцевій культурі, він вдався до лежав на поверхні рішенням: наймав тих, хто добре говорив по-англійськи. І він не відразу зрозумів, що це, м'яко кажучи, не найбільш вдала ідея.
3. Забобони.
Багато помилок у підборі персоналу стали результатом дурних упереджень Велша. Його вражали дипломи видатних навчальних закладів. Якщо потрібні таланти з технічними знаннями, він прагнув залучити випускників найвідоміших навчальних закладів: Массачусетського технологічного інституту, Прінстонського університету і Каліфорнійського технологічного інституту. Часто виявлялося, що диплом відомого навчального закладу не дає жодних гарантій успішної роботи.
4. Красиві резюме.
Коли Уелш зауважив, що не один з перерахованих методів підбору персоналу не є ефективним, він перейшов на красиві резюме з перерахуванням дипломів з різних дисциплін. Але часто виявлялося, що навіть якщо їх власники були розумними і допитливими людьми, їм часто не вистачало цілеспрямованості, професіоналізму, захопленості, вміння брати на себе зобов'язання і виконувати їх. Резюме в недосвідчених руках - небезпечна зброя.
Але Джек Уелш вмів вчитися на своїх помилках. Тому, проаналізувавши свої промахи, він зробив для себе висновки про методи підбору персоналу та про якості, якими повинні володіти бажаючі стати співробітниками General Electric.
У підсумку він зрозумів, що насправді потрібні люди:
- які захоплені своєю делом;
- які сповнені бажання довести почате до кінця.
Як ви розумієте, про ці якості важко судити по резюме. Тільки в особистому спілкуванні можна дізнатися, чи є в людині цей внутрішній вогонь, віддається чи повністю він своїй роботі. Якщо людина захоплена своєю справою, він зможе знайти будь-які знання та вміння, необхідні йому в роботі.
Сподіваюся, досвід Джека Велша нагоді вам у вашій роботі. Бажаю вам успіху в бізнесі! ]
