Спеціаліст з продажу - найкраща професія?
Про роботу фахівця з продажу написано дуже багато, простого і складного, корисного і нетямущого. Я спробував зрозуміти, що значить ця професія для мене і що в ній особливого.
Більшість з нас пам'ятають часи, коли при слові «продавець» виникала єдина асоціація - тітка за прилавком, що вітає всіх покупців коронною фразою «Че треба?», А знайомого, який прийшов за дефіцитним товаром, що виблискує від золота посмішкою. У багатьох досі залишилася думка, що продавець - це «людина, яка виконує некваліфіковану роботу», «спекулянт» і мало не «шахрай» (наживається на чесних людях). І тепер скажіть, як продати товар клієнтові, який спочатку схильний вважати вас істотою нижчої раси? Напевно, вам теж доводилося чути щось на кшталт «... я не для того вчився в університеті, щоб бігати по місту в пошуках клієнта ...» або «... попрацюю поки продавцем (менеджером, агентом ...), а потім буду шукати щось краще ... »- робота в продажах досі вважається некваліфікованою працею!
І цим охоче користуються справжні майстри продажів: не відчуваючи конкуренції, вони отримують солідну комісію від продажів і стрімкий кар'єрний ріст. Вся справа в тому, що вони-то знають, чого вартий вміння продавати в наш час. Як написано у класика, «продажу - це найлегша робота з низькооплачуваних і найважча з високоприбуткових». Більшість професій відрізняються вузькою спрямованістю. Робота фахівця з продажу включає в себе роботу лікаря (правильно поставити діагноз), гру хорошого актора, майстерність психолога (причому, психолога-практика, теоретики в цей час міркують про нові термінах і їх практичному застосуванні) і багато іншого. Крім цього, потрібно добре виглядати, бути в хорошій фізичній формі, володіти даром переконання на рівні средненького гіпнотизера і чарівністю кінозірки, при цьому ідеально знати свій товар, приділяти багато часу розвитку, підтримувати контакт із суміжними відомствами (склад, бухгалтерія, керівництво, транспорт, постачальники і т.д.). А на додачу до цього, для того щоб говорити на одній мові з клієнтом, потрібно володіти базовими знаннями з кожної професії (за класифікатором їх кілька тисяч), знати географію, щоб сказати: «Ви зі Жмеринки ?? Та у вас же сама Катерина вокзал побудувала! »- І стати клієнту земляком, своєю людиною, гідною поваги. А ще знати все про труднощі виховання дітей (про що ж ще говорити з матерями!), Володіти всіма можливими говірками та сленгами ...
Перераховувати всі необхідні гарному продавцеві-профі знання та навички можна дуже довго, у всіх початківців є шанс це освоїти ... І от коли ти всім цим опанував, можна відчути справжнє задоволення від роботи, а насолодитися майстру продажів є чим!
Почнемо з самого початку шляху великого воїна по імені продавець. Перший кайф продавець отримує від перших укладених угод, і радості цієї немає межі. Потім, поступово задовольняючи всі свої потреби, потураючи своїм слабкостям і іноді дозволяючи собі відверто «погуляти на широку ногу» за рахунок постійно зростаючих заробітків, з'являється відчуття задоволення собою. Коли все необхідне вже куплено, а на рахунку вже скупчилася кругленька сума, настає спокій і впевненість у завтрашньому дні. Це критичний момент, для деяких продавців він буде вершиною розвитку. І тільки найкращі, продовжуючи робити інвестиції у власний розвиток, починають отримувати кайф від відчуття власної значущості (ще б пак, серед тисяч людей професіоналів такого рівня одиниці). Потім з усіх боків починають надходити пропозиції зайняти якусь цікаву посаду, і з'являється можливість реалізувати себе на рівні менеджменту. До цього моменту у продавця з'явилася маса нових знайомих, тисячі клієнтів, з якими довелося працювати, додалося мудрості, і вироблений дух лідерства починає рухати його вперед, до нових вершин.
Говорячи про продажі, не можна не сказати про перспективи. Справа в тому, що ми живемо в 21 столітті, з'являються нові товари, торгові компанії ростуть, як гриби після дощу, в суспільстві з'являються нові потреби, при цьому люди вже можуть дозволити собі багато чого. Всі світові фахівці сходяться на думці, що настала ера продавців (до цього у нас була ера технічного прогресу, ера розвитку високих технологій), і кращі місця на Олімпі успіху займуть фахівці з продажу - люди, які вміють продавати.
А що ж потрібно, щоб робота в продажах приносила задоволення? Все дуже просто: потрібно приділяти увагу власному розвитку (кожен надає цьому власний сенс), аналізувати свої помилки і знову розвиватися. І найголовніше, одного разу поставивши собі за мету - стати кращим продавцем, ви обов'язково їм станете, отримавши величезне задоволення від роботи.
Я впевнений, робота в продажах - найкраща робота! Це моя думка ...
