Як підтримувати дисципліну і порядок на уроці?
На підставі багаторічних социометрических досліджень в школі, мною були зроблені наступні висновки та рекомендації, які дозволяють допомогти вчителю при підтримці дисципліни і порядку на уроці, навчити цього вчителя будувати успішну кар'єру.
Мала група - це кліка або, іншими словами, зграя. Склад зграй всередині шкільного класу непомітний для новачка, але цей склад має величезне значення в житті класу. Метою боротьби клік є боротьба за владу і вплив. Засобом для досягнення цієї мети в школі служить зрив уроку, тиск по відношенню до противників з інших зграй і т.д. Успішний зрив уроку показує, що влада неформального лідера більше влади викладача. З іншого боку, кліки викладачів ведуть між собою суперництво за владу і ключові пости в навчальній організації. Члени програла кліки викладачів втрачають у розмірі навантаження та оплати, а потім і місце роботи. Об'єднання в кліки дозволяє людям більш успішно робити кар'єру в рамках вертикальної мобільності, тому одиночка не здатний мати успіх в адміністративній кар'єрі. Боротьба за владу є головною метою бюрократичних клік, а допоміжною метою є отримання задоволення від спілкування та спільного відпочинку. Головна викладацька кліка формується навколо директора. Іноді виникає суперництво між кліками за вплив на директора. Соціолог може візуально виявити склад викладацьких клік не тільки за допомогою соціометричного дослідження, але і побічно за частотою їх зустрічей під час змін і близькості місць при розсаджування під час педрад і вечорів відпочинку. Боротьба викладацьких клік в школі іноді досягає великого напруження. Це становище ускладнюється часто через відсутність чоловіків у складі педколективу, тому жінки за своєю природою є більш майстерними при розпусканні пліток і при розігруванні сцен приниження супротивника.
Без хорошої дисципліни на уроці не можна добитися відмінних знань в учнів. З іншого боку, безініціативність і пасивність учнів на уроці свідчить про відсутність інтересу до досліджуваного предмета, що теж призводить до поганих знань. Тому викладач повинен прагнути до «золотої середини» і підтримувати оптимальний рівень «шуму» під час уроку. Викладач може побічно отримати інформацію про рівень інтересу до своєї лекції через зворотний зв'язок зі слухачами у формі діалогу, по великій кількості реплік і зустрічних питань. При цьому слід припиняти всі спроби учнів відвести діалог в сторону від досліджуваної теми, затіяти порожню балаканину і галас під шумок питань до лектора. Така поведінка учнів є одним із прийомів зриву уроку. Хороший спосіб контролю над поведінкою учня - це спостереження за тим пише він конспект лекції чи ні. Якщо недосвідчений викладач бачить клас у формі безликої ворожої маси, то інтуїція досвідченого викладача дозволяє йому бачити персони лідерів і приблизний склад груп без всяких социометрических досліджень. Члени однієї кліки школярів намагаються сідати за парти в безпосередній близькості один від одного і подалі від ворогів. Тому саме серйозне покарання для лідера полягає в тому, щоб пересадити його подалі від групи, наприклад, на першу парту або в стан його ворогів. Це означає «обезголовити» групу, після чого вона деякий час знаходиться в стані розгубленості. Спроба покарати їх лідера зустрічає дружний опір його групи і схвалення ворожої їм групи, тому покараний лідер - це і їх найлютіший ворог. Таким чином, викладач отримує можливість грати на протиріччях всередині класу в процесі наведення порядку. Розмах протестів і опору групи залежить від розмірів цієї групи. Якщо покараний лідер продовжує загострювати конфлікт проти викладача, то його потрібно викликати на індивідуальну бесіду після уроків, де він позбавлений підтримки своєї групи і поводиться набагато скромніше. Але, все-таки, кращий спосіб підтримки дисципліни - це цікава лекція, тому тоді цілі викладача і більшості клік повністю збігаються. Рідко, але буває, що в класі існує тільки одна велика угруповання на чолі з дуже впливовим лідером і поза її кілька принижених учнів. Викладачеві стає дуже складно покарати такого лідера, тому що подібна спроба перетворюється на війну проти всього класу. У такому випадку недосвідчені викладачі намагаються ставити всім учням у класі за урок незадовільні оцінки. Цей прийом є абсолютно неефективним. Поставити незадовільну оцінку всім - це означає не поставити її нікому. Учнів потрібно впорядкувати, одному - незадовільну оцінку, іншому - відмінну оцінку. У разі бунту слід карати тільки лідерів і нахаб, які входять до повсталу групу, а членам інших груп, які не брали участь у бунті, зробити поблажки. До речі, лідер бунтующей групи часто прагне сховатися за спини слухняних виконавців і піти від відповідальності. Але цього лідера можна легко виявити за допомогою соціометричного тесту. Після завершення конфлікту і показових санкцій слід спробувати домовитися з лідером бунтувати групи про умови перемир'я і навіть піти з ним на компроміс. У відносинах з лідером потрібно чергувати «батіг і пряник». Без покарань неформальний лідер сприймає будь-яку нагороду як слабкість викладача. Неформальних лідерів слід поважати за їх здібності і вплив, вони часто є ключовими фігурами в класі. Слід пам'ятати, що порожні попередження і погрози без показових санкцій на підлеглих не діють. Якщо викладач багато загрожує, але не наважується застосувати реальні покарання, то шкільний, клас робить висновок, що у викладача настав параліч волі.
Лідер має звичайно сангвінічний темперамент. Холерик не здатний стати лідером з-за зайвої конфліктності, навіть з друзями, флегматик - через ригідності, тобто через нездатність пристосуватися до нових людей або до нової обстановки навколишнього середовища, меланхолік - через зайву вразливості та слабкості в конфліктах. Саме меланхолік часто виявляється третируемого і знедоленим. Найбільше сил викладач витрачає на боротьбу з холериками, бо вони мають схильність бути призвідниками усіляких безглуздих конфліктів і сварок через свою природженою ексцентричності. Саме їх вибирає неформальний лідер на роль виконавця зриву уроку і саме їм лідер дає команду «фас».