Реалії охоронного бізнесу. До чого призводить сумнівний курс в політиці Чопа?
З питання про звільнення працівників було написано вже чимало статей. Однак хотілося б продовжити дану тему, але з поправкою на конкретні організації - ЧОПи. Причини відходу можуть бути самими різними, але за час своєї роботи в даних структурах я зрозумів важливу річ - основною причиною звільнень в даній сфері і переходу на бік конкурента є політика конкретного Чопа. Напрями розрізняються і можуть істотно вплинути на прийняття рішення про звільнення.
Отже, яка ж «віра» чопового негативно позначається на співробітниках і сприяє зміцненню рішення про звільнення?
Найпростіша політика, яка не відрізняється оригінальністю, іменується «Роби, як я кажу». Само собою стосунки в подібних організаціях будуються за принципом «начальник - працівник», тобто у вигляді структури, де нижчі посади виконують рішення вищестоящих. Але це не є причиною відходу. Привід для роздумів дають «сумнівні розпорядження», для виконання яких потрібно переступити закон, свої принципи, ні в що не поставити цінності та ідеали суспільства або інших осіб, піти проти принципу законності у вирішенні того чи іншого питання. Хтось може погодитися, але найчастіше люди воліють добровільний відхід. Таким чином, вони вибирають бік закону, не бажають виконувати роботу, не обумовлену трудовим договором із застосуванням заборонених методів.
Існує політика Чопа щодо своїх клієнтів, але безпосередньо вона зачіпає інтереси працівників. Насущний «Грошове питання» - Інше її назва. Нічого доброго можна не чекати, коли керівництво Чопа мириться з періодичними невиплатами і затримками з боку клієнтів, підходить пасивно до вирішення питання оплати послуг, що надаються. Кожному в охоронній структурі відведена своя роль. Якщо працівник справно виконує свою роботу, не має порушень і нарікань на свою адресу, то він цілком може розраховувати на своєчасне отримання зарплати. Праця повинна бути оплачена. Але в розріз цієї думки йде пасивна політика Чопа. Мовляв, нічого страшного, можна і почекати трохи, нічого за тиждень-другий не трапиться. Згоден, один раз можна і потерпіти, але коли це відбувається періодично - починає набридати, пропадає стимул до якісного виконання роботи.
Працівник виконує свою трудову функцію, і керівництво не повинно залишатися осторонь. Потрібно вести переговори із замовником послуг, оперативно приймати рішення, використовувати всі можливі засоби для своєчасної оплати та повернення боргів. Наприклад, пред'явлення позову в суд на боржника, звернення до допомоги організацій, які надають послуги з повернення боргів, кредит на виплату заробітної плати та інші. Якщо постійно годувати своїх співробітників «сніданками» - очікуйте хвилювання і звільнення.
Наступний напрямок політики - підтримка дисципліни всередині підприємства або «Важіль матеріального впливу». Як покарати, щоб отримати максимальний ефект? Без зайвих дій і папірців? Гроші - це те, що привело людину на роботу. З них можна і почати. Наприклад, в ЧОПах нерідко практикується таке покарання, як штраф. Природно, порушується трудове законодавство, але даний метод працює до пори до часу. Ніяких попереджень та доган. Якщо задуматися, то штрафувати всіх і вся можна практично за все підряд. Як говориться «була б людина, а привід знайти завжди можна». Незабаром люди розуміють, що з такою політикою далеко не підеш, і будеш постійно ділитися своїми «кровними» з босами за їхніми ж прейскуранту, який часто визначається «на око».
Немає нічого простішого, як відмахнутися від проблеми, відмовитися від її вирішення. «Якщо щось не влаштовує - звільняйся, я тебе не тримаю» - Наочний приклад. Будь-який бізнес - це не тільки гроші, але і робота з людьми, які допомагають їх заробити. Якщо бачити тільки прибуток, наступати на думку працівників, обмежувати їх права - бізнес з часом стане тільки в'янути, підприємство отримає зовсім «не добрий» репутацію. Варто з розумінням ставитися до побажань і пропозицій людей, з якими доводиться працювати. Не варто шукати легких шляхів! В іншому випадку підприємство переходить на роботу в режимі «конвеєра», коли люди змінюються - одні звільняються, а натомість приходять нові. Набагато краще працювати з перевіреними співробітниками - головного болю менше.
Ми розглянули тільки деякі «релігійні погляди», які ні-ні та простежуються в роботі чопового. Саме вони спонукають людей найчастіше переходити на бік конкурентів або шукати своє «щастя» в іншій організації.
