Як налаштувати колектив проти себе? Шкідливі поради керівнику

Колектив професіоналів, що дбають за свою справу - цінний актив і основну конкурентну перевагу для будь-якої організації. Процес формування такого активу непростий і полягає в дотриманні балансу інтересів систем оплати праці і нематеріального стимулювання, із загальною системою організації бізнес-процесів і політикою керівництва.

Зайдіть на інтернет-сторінку будь-якої російської компанії. Майже у всіх в закладці «колектив» ви зможете побачити фрази про «згуртованій команді однодумців і їх грамотних керівників». Цікаво, якщо все, що написано в Мережі, правда, то звідки тоді беруться мережеві ресурси з «чорними списками роботодавців»? Питання насправді риторичне.

Жоден директор підприємства на словах не скаже вам про те, що колектив працівників має для нього другорядне значення. Однак на ділі досить часто можна зустріти керівника, дії якого чітко і методично ведуть до розвалу колективу, а сам він цього і не підозрює.

При застосуванні зазначених нижче шкідливих порад ви отримаєте гарантований результат - озлоблених працівників і високу плинність кадрів. Запропоновані поради не вимагають залучення матеріальних ресурсів, а тому доступні для будь-якого керівника. Не обов'язково застосовувати їх все, досить вибрати декілька, найбільш підходящих для вас. Але пам'ятайте, чим рідше ви на практиці будете застосовувати дані поради, тим довше доведеться чекати результату.

Важливе доповнення: всі поради перевірені досвідом різних вітчизняних компаній і знайдені високоефективними при вирішенні поставленого завдання. Жоден з рад не був придуманий автором цієї статті. Отже, шановні керівники, читайте і запам'ятовуйте:

1. Завжди ставте перед своїми співробітниками завдання з максимальною ступенем деталізації.

Завжди пам'ятайте, що якщо працівнику не пояснити, як має бути виконана його робота, він все зробить неправильно. Наприклад, вам потрібно придбати факсимільний апарат в офіс. Обов'язково робіть на свого менеджера зі закупівель інформацією про те, яким ви хочете бачити купується апарат: його колір, вага, габарити, обсяг запам'ятовуються номерів і т.п. - Чим більше подробиць, тим краще. Нехай тільки спробує купити не те, що ви сказали - відразу позбавляйте премії.

Але іноді, навпаки, корисно давати широкі завдання. З розділу «піди туди, не знаю куди, принеси те, не знаю що». Можна, наприклад, поставити перед своїм відділом продажів завдання підвищити рівень виручки в два рази. На їх здивоване запитання, яким чином, сміливо відповідайте, що ви їх роботу виконувати не наймалися. Задачу ви їм поставили, а вони нехай виконують.

2. Зарегламентіруйте всі бізнес-процеси.

Створіть у своїй організації якомога більше інструкцій і правил, які будуть обов'язкові для всіх. Ну, крім вас, звичайно. Як можна частіше перевіряйте колектив на знання цих норм. Іноді буває дуже корисно дізнатися у випадково проходить по коридору менеджера про те, що написано в пункті 3 статті 10 на 25 сторінці вашого кодексу про корпоративну етику. Якщо не пам'ятає - позбавляйте премії.

Серед усіх норм і правил приділіть особливу увагу становищу про дрес-код. Цей документ складіть так, щоб неможливо було допустити будь-яких вільних трактувань. Двома-трьома сторінками тут не обійтися - чим більше, тим краще. Обов'язково вменено кому-небудь із співробітників в обов'язок перевіряти зовнішній вигляд персоналу на предмет його відповідності введеному дрес-коду. З провинилися брати пояснювальну і проводити роз'яснювальну роботу.

3. Змушуйте співробітників писати пояснювальні записки.

Розвиваючи ідею попередньої ради, візьміть собі за правило вимагати з працівника пояснювальну записку по кожному випадку порушення корпоративних норм. Якщо скажімо, він з ранку запізнився на 2 хвилини, при цьому прийшов у жовтій сорочці (заборонений дрес-кодом колір), а потім ще й самовільно збільшив час обідньої перерви на 4 хвилини (заборонено інструкцією про обідніх перервах), то хай пише відразу 3 пояснювальні, за кожним фактом окремо. Звичайно, перші кілька тижнів вашим співробітникам працювати буде ніколи - всі будуть писати пояснювальні. Але після того як вони дізнаються, що кожне порушення тягне за собою ще й позбавлення частини премії, будуть намагатися не порушувати правила.

4. Запросіть на керівні пости компанії ваших родичів.

Рівень їхньої освіти та інтелекту значення не має - родичу завжди можна довіряти. Намагайтеся всіляко підкреслювати їх привілейоване становище перед рештою колективом: платіть їм більш високу зарплату і створюйте більш комфортні умови.

5. Завжди будьте непередбачувані.

Це важливо! Нехай ваші співробітники ніколи не знають, в якому настрої ви сьогодні приїдете в офіс і скільки разів за день будете змінювати своє рішення. Ще можна з ранку попросити свого підлеглого зайти в кінці робочого дня до вас в кабінет, сказавши при цьому, що хочете з ним «поговорити». Ні в якому разі не уточнюйте про що - це не наш метод! Нехай сам здогадується, де завинив. Цілий робочий день ваш підлеглий буде ламати собі голову, «передчуваючи» зустріч з вами. Потім, коли ця довгоочікувана зустріч настане, безтурботно повідомте йому, що завтра необхідно буде закупити папір в офіс. Ось побачите, як він зрадіє вашим словам!

6. Регулярно відміняйте рішення ваших заступників.

Бажано це робити в присутності підлеглих вашого заступника - весь відділ повинен знати, що вся влада зосереджена тільки у вас і делегувати повноваження ви не мають наміру. Якщо, наприклад, ваш керівник відділу продажів з великими труднощами знайшов цінного покупця на велику партію товару і приніс вам готовий до підписання договір, то саме час обуритися умовами угоди. Ви не можете собі дозволити продавати за такою низькою ціною, нехай навіть і перспективному клієнтові. Ціни підвищити удвічі і збільшити вартість доставки! І ніяких аргументів, що на словах ви угоду вже раніше схвалювали - це було три дні тому, а за цей час багато чого змінилося, он які новини по телевізору! Криза скрізь. Нехай негайно відновлює переговори і переробляє контракт. Каже, що це неможливо і покупець відмовиться від угоди? Ну, тоді він, як керівник продажів, позбудеться премії. Все. Крапка.

7. Ніколи не довіряйте своїм працівникам.

Пам'ятайте, що довіряти ви можете тільки себе. Всі інші у вас знаходяться під підозрою - завжди. Частіше влаштовуйте співробітникам перевірки на «вошивість». У вас в організації є касир? Таких працівників завжди потрібно тримати в тонусі. Протягом зміни або після її закінчення, непомітно для касира, візьміть з каси невелику суму грошей (3-5 тисяч). Уважно спостерігайте за тим, повідомить вона вам про факт недостачі. Якщо не повідомить - про нього повідомте їй ви і подивіться реакцію. А як вона хотіла? Нехай тепер пояснювальну пише.

8. Підвищуйте голос, грубите і хаміте.

Ця рада не потребує коментарів. Він настільки часто використовується на практиці, що будь-які коментарі зайві.

І нарешті, ще парочку порад для відчайдушних директорів, які не бояться зіткнутися з законом:

- Не потрібно оплачувати працівникам час їх переробок;

- Не потрібно пояснювати їм, з чого складається сума їх заробітної плати;

- Зарплату платити із затримками, в ті дні, коли у вас буде на той настрій.

Ну і ще багато чого цікавого ви можете і самі придумати.

Як бачите, налаштувати проти себе колектив, завдання цілком тривіальна. Почніть застосовувати ці поради вже сьогодні і тоді зовсім скоро вашу компанію почнуть активно згадувати на сайтах в списках «чорних роботодавців». А ваші співробітники бадьорим кроком відправляться шукати кращої долі у ваших же конкурентів. І цінувати їх там будуть на вагу золота: якщо вони змогли пройти випробування вами, то для них вже не буде існувати нерозв'язних завдань.